Εισαγωγή στο ηλεκτρονικό κατάστημα – Γενικοί όροι χρήσης

Το heuristics.gr αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω διαδικτύου, της επιχείρησης με την επωνυμία :  «Σπυρίδων ΠΑΠΑΔΑΤΟΣ HEURISTICS» (εφεξής «η εταιρία»), νομίμως και αρμοδίως εγκεκριμένο από το Υπουργείο Ανάπτυξης, Ανταγωνιστικότητας, Υποδομών, Μεταφορών και Δικτύων (Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή) με αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 173690203000 σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

  1. Ειδικότερα στοιχεία – πληροφορίες ηλεκτρονικού καταστήματος:

    Ανήκει στην εταιρία με την επωνυμία “Σπυρίδων ΠΑΠΑΔΑΤΟΣ” και με διακριτικό τίτλο «HEURISTICS»

    Δραστηριότητα της εταιρείας: Εφαρμογές πληροφορικής

    Δ/νση έδρας της εταιρείας : Σμύρνης 2α 14568 Κρυονέρι Αττικής.

    ΑΦΜ: 031285556  Δ.Ο.Υ.: ΚΗΦΙΣΙΑΣ

    e–mail επικοινωνίας:  info@heuristics.gr

    τηλ. επικοινωνίας: 2108161859

 Στις αναφερόμενες τιμές δεν εμπεριέχεται ο νόμιμος Φ.Π.Α. όπως αυτός εκάστοτε διαμορφώνεται.
Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματός μας και η πραγματοποίηση των αγορών σας μέσω αυτού καθορίζονται και διέπονται από τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις. Πριν εισέλθετε και χρησιμοποιήσετε το ηλεκτρονικό κατάστημα, heuristics.gr διαβάστε προσεκτικά και βεβαιωθείτε ότι έχετε κατανοήσει και ότι συμφωνείτε με τους εν λόγω όρους, κανόνες, δηλώσεις και προϋποθέσεις, καθόσον η περαιτέρω χρήση και περιήγηση σας στην ιστοσελίδα heuristics.gr συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεσή σας και αποδοχή τους.
Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να αλλάζει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας heuristics.gr ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη σχετική ενημέρωση των χρηστών. Οι επισκέπτες / χρήστες φέρουν την ευθύνη να ελέγχουν περιοδικά αν έχουν επέλθει τροποποιήσεις στους παρόντες όρους χρήσης. Η εταιρία ενημερώνει τους χρήστες μέσω της παρούσας ιστοσελίδας για οποιεσδήποτε αλλαγές στους όρους των συναλλαγών. Η οποιαδήποτε τροποποίηση ή αλλαγή δεν ισχύει και δεν επηρεάζει ήδη τοποθετημένες προς εκτέλεση παραγγελίες. Οι όροι και προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας και των συναλλαγών  που διενεργούνται μέσω αυτής, δεν θίγουν διατάξεις αναγκαστικού δικαίου της Ελληνικής νομοθεσίας. Οι συμβάσεις του ηλεκτρονικού καταστήματος πραγματοποιούνται στην ελληνική γλώσσα, την οποία δηλώνετε ότι κατανοείτε (γραφή και ανάγνωση). Απαγορεύεται η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος από ανηλίκους ή από άτομα που στερούνται δικαιοπρακτικής ικανότητας.
Με την είσοδό σας δηλώνετε ότι είστε ενήλικας και έχετε δικαιοπρακτική ικανότητα, δεσμεύεστε δε ότι δεν θα επιτρέψετε τη χρήση των στοιχείων σας και των κωδικών εισόδου σας από ανήλικους ή από άτομα που στερούνται δικαιοπρακτικής ικανότητας. Αν γίνει τέτοια χρήση των στοιχείων και των κωδικών σας, υπεύθυνος είστε εσείς. Για τον λόγο αυτό παρακαλούμε να τηρείτε τους βασικούς κανόνες της ασφάλειας των συναλλαγών μέσω διαδικτύου.

  1. Παρεχόμενες πληροφορίες & προϊόντα:

H εταιρία δεσμεύεται για την ποιότητα, πληρότητα και εγκυρότητα τόσο των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της, όσο και για τα ουσιώδη χαρακτηριστικά των προϊόντων που αναρτώνται στην ιστοσελίδα, καθώς και για την ακρίβεια των στοιχείων που αφορούν τις παρεχόμενες από το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρίας υπηρεσίες. Στο πλαίσιο της καλής πίστης η εταιρία δεν ευθύνεται για τεχνικής ή τυπογραφικής φύσης λάθη, που τυχόν έχουν προκύψει  ακούσια ή λόγω διακοπών  λειτουργίας της ιστοσελίδας από ανωτέρα βία.

  1. Περιορισμός Ευθύνης:

Η εταιρία δεν μπορεί να εγγυηθεί για τη διαθεσιμότητα των προβαλλόμενων προϊόντων. Ωστόσο, δεσμεύεται για την έγκαιρη ενημέρωση των  καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητάς τους.   Η εταιρία ευθύνεται  μόνο για βαριά αμέλεια και δόλο, σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων και για πληροφορίες που η ίδια δίνει ή υπηρεσίες που παρέχει μέσω του διαδικτυακού της τόπου. Το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρίας δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα  που μπορεί να παρουσιασθούν στους χρήστες, όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο ή κατά τη διάρκεια της επίσκεψής τους σε αυτή και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης, η εταιρία δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα αθέμιτες  παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή και υπηρεσίες ή και πληροφορίες, που διατίθενται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός της. Όπου ο παρών διαδικτυακός τόπος εμπεριέχει παραπομπές σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων, το heuristics.gr δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο των σελίδων αυτών, καθώς και για οποιαδήποτε ζημία  ή  βλάβη  τυχόν προκύψει από τη χρήση τους, καθώς ο επισκέπτης  έχει πρόσβαση  σε αυτές αποκλειστικά με δική του επιλογή και ευθύνη.

  1. Υποχρεώσεις Χρήστη:

Οι χρήστες της ιστοσελίδας του ηλεκτρονικού καταστήματος heuristics.gr αποδέχονται και δεσμεύονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα  της εταιρίας για αποστολή, δημοσίευση, και γενικά με οποιοδήποτε τρόπο μετάδοση παράνομου, βλαβερού, απειλητικού, ρατσιστικού, προσβλητικού, ενοχλητικού, συκοφαντικού, δυσφημιστικού, χυδαίου, άσεμνου, λιβελογραφικού ή επιβλαβούς προς τους ανηλίκους περιεχομένου. Το ως άνω περιεχόμενο δεν επιτρέπεται σύμφωνα με τη νομοθεσία και τις κείμενες διατάξεις να αναμεταδοθεί. Επιπλέον, η επίσκεψη του διαδικτυακού τόπου heuristics.gr και η πραγματοποίηση συναλλαγών μέσω αυτού πρέπει να γίνεται για προσωπική και ιδιωτική χρήση και αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην περιορίζει ή εμποδίζει τη χρήση του από τρίτους. Ο επισκέπτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί το διαδικτυακό τόπο σύμφωνα με το νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους, και να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις, που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία αυτού ή να επηρεάσουν ή να θέσουν σε κίνδυνο την παροχή των υπηρεσιών του heuristics.gr. Οι χρήστες δεν δικαιούνται να μεταδίδουν εσωτερικές πληροφορίες  και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος συναλλακτικών σχέσεων ή που καλύπτονται από  συμφωνίες εμπιστευτικότητας, ούτε πληροφορίες που  παραβιάζουν οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα και μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων. Τέλος, οι χρήστες δεν επιτρέπεται να εισβάλλουν και να τοποθετούν ιούς λογισμικού ή οποιουδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα, διότι οποιαδήποτε τέτοια ενέργεια παραβιάζει  την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τις  διατάξεις αυτής. Περαιτέρω, οι χρήστες δεν επιτρέπεται, επισκεπτόμενοι την ιστοσελίδα της εταιρίας να παρενοχλήσουν τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και περιεχόμενο, ή να χρησιμοποιήσουν την ιστοσελίδα για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.

  • Επιστροφές αλλαγές προϊόντων.

Παρακαλώ διαβάστε το άρθρο που αφορά την πολική επιστροφών/αλλαγών στην σελίδα πατώντας εδώ.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Δεσμευόμαστε να προστατεύσουμε τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών – επισκεπτών της ιστοσελίδας heuristics.gr, τηρώντας τους παρόντες όρους χρήσης και τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου (του Ν. 2472/1997, όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, των Π.Δ. 207/1998 και 79/2000 και του άρθρου 8 του Ν. 2819/2000) και του Ευρωπαϊκού Δικαίου (των Οδηγιών 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ). Η οποιαδήποτε ενδεχόμενη τροποποίηση υπάρχουσας ή εφαρμογή νέας σχετικής νομοθετικής ρύθμισης ή αλλαγή της εταιρικής πολιτικής που αφορά την προστασία προσωπικών δεδομένων έχει αυτομάτως και άνευ ετέρου εφαρμογή στη διαχείριση και προστασία του δικαιώματος ιδιωτικότητας του χρήστη της παρούσης ιστοσελίδας.

Προσωπικά Δεδομένα

Προσωπικά Δεδομένα θεωρούνται πληροφορίες όπως ονοματεπώνυμο, επάγγελμα, e-mail, διεύθυνση κατοικίας, αριθμοί τηλεφώνου και άλλα στοιχεία που προσδιορίζουν το άτομο. Για την πλοήγηση ή την πρόσβαση στην παρούσα ιστοσελίδα ο χρήστης / επισκέπτης δεν απαιτείται να χορηγήσει προσωπικά δεδομένα. Εάν όμως  επιθυμεί να προβεί σε ολοκλήρωση παραγγελίας ή να συμμετάσχει σε υπηρεσίες που παρέχει η ηλεκτρονική σελίδα είναι απαραίτητο να συμπληρώσει τα πεδία των σχετικών φορμών που επισημαίνονται με αστερίσκο.

Διαχείριση Προσωπικών Δεδομένων

Ο σκοπός για τον οποίο συγκεντρώνονται προσωπικά δεδομένα του χρήστη / επισκέπτη της ιστοσελίδας heuristics.gr αναφέρεται ξεκάθαρα στην αντίστοιχη φόρμα που κάθε φορά καλείται να συμπληρώσει. Διατηρούνται αρχεία και επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά και μόνο για λόγους επικοινωνιακούς, στατιστικούς, έρευνας αγοράς ή βελτίωσης παρεχόμενων υπηρεσιών. Όσον αφορά στις προτάσεις και ιδέες που περιέρχονται στην κατοχή της εταιρίας μέσω της ιστοσελίδας, με τη συναίνεση του χρήστη / επισκέπτη μπορούν να χρησιμοποιηθούν από αυτήν με οποιοδήποτε τρόπο. Ο δε χρήστης που παρέχει τις εν λόγω πληροφορίες, προτάσεις, ιδέες οικειοθελώς, παραιτείται από οποιοδήποτε δικαίωμα χρήσης ή αποζημίωσης του ως άνω υλικού.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων από Τρίτους

Το ηλεκτρονικό κατάστημα heuristics.gr δεσμεύεται να μην πουλήσει, μοιραστεί, διανέμει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το νόμο και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές. Έχει το δικαίωμα να παρέχει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους που δραστηριοποιούνται, εκ μέρους της εταιρείας, προκειμένου να επεξεργαστούν τα προσωπικά δεδομένα μόνο όμως με τρόπο σύμφωνο με την παραπάνω παράγραφο. Οι τρίτοι υποχρεώνονται να μην παρέχουν προσωπικά δεδομένα σε άλλους τρίτους παρά μόνο σε περιπτώσεις που προβλέπεται από το σχετικό νόμο.

Αποδοχή

Με την παραπάνω γνωστοποίηση προσωπικών δεδομένων από τους χρήστες του mystring.gr συνιστά αποδοχή των όρων χρήσης των δεδομένων αυτών σύμφωνα με το παρόν. Σε περίπτωση που ο χρήστης δεν συναινεί με τα παραπάνω για την χρήση των προσωπικών του στοιχείων, δεν θα πρέπει να συμπληρώσει τα σχετικά πεδία. Ο επισκέπτης / χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με το αρμόδιο τμήμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας που βρίσκεται στην ιστοσελίδα προκειμένου να διαπιστώσει την ύπαρξη προσωπικού του αρχείου και να απαιτήσει τη διόρθωση αυτού, την αλλαγή του ή τη διαγραφή του.